Livraisons et retours

 

Livraison

 

En fonction du produit commandé, votre colis sera envoyé entre J+5 et J+15 après réception de votre paiement.

Dans le cas où un produit commandé ne serait pas disponible en stock, vous serez averti par email au plus tard dans les 24h suivant la commande. Vous aurez alors choix entre commander un autre produit, attendre la livraison du produit commandé ou le remboursement de votre achat.

L'expédition de vos produits se fait par Bpost.

Vous pouvez opter pour les modes de livraison suivants:

A. Livraison à domicile

B. Livraison dans un point Poste

C. Bpack 24/7: Retirez vos paquets 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 dans l’un des distributeurs automatiques de paquets.

 Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux.

 

Retours

 

Si le produit ne vous convient pas, vous pouvez le retourner à Designimals sans frais dans les 14 jours suivants la réception du colis.

Chaque colis contient une étiquette de retour qu'il vous suffit de compléter et d'apposer sur le colis avant de le remettre à votre bureau de poste ou point poste. Les produits doivent être retournés dans leur emballage original et non défectueux.

 

Frais de transport

 

Les frais de transport varient en fonction du poids du colis. Vous trouverez ci-dessous la grille de frais de transport (excl TVA):

Pour la Belgique

Les frais de livraison vers une adresse en Belgique sont offerts.

Pour l'international 

Tarifs disponibles sur demande.

Les livraisons vers la Belgique, les Pays-Bas et le Luxembourg sont gratuites.

 

Les frais de transport sont offerts pour certains produits. Les produits concernés contiennent dans leur description "Frais de transport gratuits pour ce produit".


PayPal